Обмін та повернення

Ми розуміємо, що іноді речі можуть не підійти. Ви можете оформити повернення або обмін, дотримуючись простих умов.

Умови повернення

Ви можете повернути товар протягом 14 днів з моменту отримання.
Річ повинна бути в неношеному стані, збереженим товарним виглядом, усіма бірками та пакуванням.
Повернення можливе, якщо товар не був у використанні, не має пошкоджень чи слідів носіння (зокрема запахів парфумів або косметики).

Як оформити повернення

Заповніть бланк на повернення, який йшов разом із Вашим замовленням
АБО напишіть нам на сторінку у Instagram – ми узгодимо з вами деталі повернення та надамо адресу для відправки.
Після отримання та перевірки речі ми повертаємо кошти на вашу картку протягом 3–5 робочих днів.

Обмін

Якщо Ви бажаєте обміняти товар на інший розмір чи модель — напишіть нам, і ми допоможемо підібрати заміну.
Обмін також можливий протягом 14 днів з моменту отримання.

Виключення

Повернення та обмін не передбачені для індивідуальних замовлень, що виготовляються за вашими параметрами.